22:46, mercredi 28 janvier 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités selon lesquelles GLOWY STUDIO FWI, exploité en auto-entreprise, propose et réalise des prestations d’extensions de cils et de soins de beauté auprès de sa clientèle.
Article 2 – Identification du prestataire
TVA non applicable – article 293B du CGI (si applicable)
Article 3 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations réalisées au sein du studio ou réservées par tout moyen (en ligne, téléphone, réseaux sociaux).
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 4 – Prestations proposées
Le studio propose notamment :
Les prestations sont réalisées dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Article 5 – Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
Le client s’engage à se présenter à l’heure prévue. Tout retard pourra entraîner l'annulation de la prestation sans remboursement.
Article 6 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC et affichés au studio et/ou sur les supports de communication.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour du rendez-vous.
Article 7 – Modalités de paiement
Le règlement s’effectue le jour de la prestation par : espèces / carte bancaire / virement
Aucun paiement différé n’est accepté.
Article 8 – Acompte
Un acompte peut être demandé lors de la prise de rendez-vous.
Cet acompte n’est ni remboursable ni transférable en cas d’annulation hors délai.
Article 9 – Annulation, modification et non-présentation
Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24h avabt la date prévue.
Tout rendez-vous non honoré sans prévenir ne donnera lieu à aucun remboursement.
Article 10 – Obligations du client
Le client s’engage à :
Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si celle-ci présente un risque pour la santé du client.
Article 11 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas:
Arricle 12 – Responsabilité
L’auto-entrepreneur est tenu à une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
Article 13 – Résultats et réclamations
Les résultats peuvent varier selon la nature des cils ou de la peau du client.
Aucune réclamation, retouche ou remboursement ne pourra être exigé après la sortie du studio, sauf accord exceptionnel du prestataire.
Article 14 – Hygiène et sécurité
Le studio applique des protocoles stricts d’hygiène, de désinfection et de protection du matériel, conformément à la réglementation en vigueur.
Article 15 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais cédées à des tiers.
Article 16 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (photos, textes,visuels, logos) est la propriété exclusive de la Prestataire.Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
Article 17 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
